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老人出行不便 列车暖心照顾

文章来源:网络
发布时间:2022-02-14 11:14:24

2月7日由南宁二组担当的列车缓缓驶入桂林北站。8车乘务员姜晓萱车内站门立岗时,一位老大爷孤身一人拄着拐杖在站台上缓慢的走着,于是主动询问,确认是8车旅客时,搀扶老人上车。乘务员姜晓萱立即联系列车长刘效成,并帮助旅客找到铺位。经过询问得知,老人孤身一人去青岛站看望女儿,刘效成列车长看大爷年龄大、身体不方便,于是嘱托姜晓萱重点照顾。看了大爷的票后发现是中铺的旅客,并帮助和下铺旅客协调,在下铺顾客的好心帮助下,换了铺位,乘务员姜晓萱一路细心照顾,主动为车大爷接水并提供帮助。临走时,大爷握着刘车长的手表示真诚的感谢。列车长笑着表示,为旅客提供帮助,为旅客的着想,是我们应做的。